29-07-2010
El 4 y 5 de Agosto, en City Center Rosario
Argentina: ALEA organiza el “Seminario de Gestión de la Calidad”
(Argentina – Santa Fe).- Este Seminario está comprendido dentro de un Programa de Capacitación Permanente que viene desarrollando esta Asociación y está dirigido y preparado especialmente para Autoridades, Funcionarios y Agentes Oficiales de las Instituciones Miembros Activos y Adherentes de ALEA, (particularmente orientado a mandos medios, superiores y áreas específicas relacionadas al tema).
Todos los ejes temáticos a desarrollar hacen extensivo el interés a los agentes de comercialización, autoridades de las cámaras de agencieros y funcionarios de las Empresas Proveedoras de servicios para loterías, casinos y afines como así también a todas aquellas personas que deseen profundizar las experiencias relacionadas al tema.
GESTION DE CALIDAD:
Un sistema de gestión de la calidad es el conjunto de normas interrelacionadas de una empresa u organización por los cuales se administra de forma ordenada la calidad de la misma, en la búsqueda de la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus cliente.
Existen diversos métodos para la implementación de los sistemas de gestión de la calidad y siempre se requiere usar herramientas propias, sin embargo, para poder ser aplicable es preciso tomar en cuenta el contexto laboral, sociocultural y político, ya que éstas dimensiones determinará el enfoque gerencial para la calidad de la organización. La implementación de un excelente sistema de calidad ayudara a la organización a cumplir con los requisitos de sus clientes en cuanto al producto y a la prestación del servicio que ofrece a sus clientes y generar en ellos satisfacción.
En la oportunidad se tratarán temas teóricos y prácticos específicos a la industria y referidos a las realidades Provinciales, Nacional e Internacional. Renombrados profesionales de la materia expondrán a lo largo de una jornada y media.
EXPOSITORES:
SR. LUIS ALBERTENGO - ARGENTINA
LIC. GUILLERMO MALVICINO - ARGENTINA
ING. JOSÉ LUIS SÁNCHEZ - ESPAÑA.
PROGRAMA:
Miércoles 04 de AGOSTO:
9.00 Acreditaciones
9.45 Acto Inaugural
10.00 MODULO 1: SR. GUSTAVO ALBERTENGO.
“Principios de calidad y su aplicación a un caso práctico – Lotería de Santa Fe.”
11.15 Coffee Break
11.30 MODULO 1 – CONTINUACIÓN.
13.00 ALMUERZO EJECUTIVO - Citycenter
14.30 MODULO 2: LIC. GUILLERMO MALVICINO.
“Gestión de la calidad en el ámbito público – Hacia una nueva forma de legitimar a las organizaciones públicas”
16.30 Coffee Break
16.45 MODULO 3: ING. JOSE LUIS SANCHEZ – ESPAÑA.
“Panorama sobre los desafíos y posibilidades que plantea la implementación de un sistema de gestión de la calidad. Experiencia de aplicación en el Estado español”.
18.00 Fin de la Jornada
21.00 CENA Complejo Citycenter
Jueves 05 de AGOSTO:
9.30 MODULO 3: CONTINUACIÓN.
11.15 Coffee Break
11.30 PANEL DE EXPOSITORES – DEBATE FINAL
13.00 ALMUERZO DE DESPEDIDA. – PASEO EN BARCO
GESTION DE CALIDAD:
Un sistema de gestión de la calidad es el conjunto de normas interrelacionadas de una empresa u organización por los cuales se administra de forma ordenada la calidad de la misma, en la búsqueda de la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus cliente.
Existen diversos métodos para la implementación de los sistemas de gestión de la calidad y siempre se requiere usar herramientas propias, sin embargo, para poder ser aplicable es preciso tomar en cuenta el contexto laboral, sociocultural y político, ya que éstas dimensiones determinará el enfoque gerencial para la calidad de la organización. La implementación de un excelente sistema de calidad ayudara a la organización a cumplir con los requisitos de sus clientes en cuanto al producto y a la prestación del servicio que ofrece a sus clientes y generar en ellos satisfacción.
En la oportunidad se tratarán temas teóricos y prácticos específicos a la industria y referidos a las realidades Provinciales, Nacional e Internacional. Renombrados profesionales de la materia expondrán a lo largo de una jornada y media.
EXPOSITORES:
SR. LUIS ALBERTENGO - ARGENTINA
LIC. GUILLERMO MALVICINO - ARGENTINA
ING. JOSÉ LUIS SÁNCHEZ - ESPAÑA.
PROGRAMA:
Miércoles 04 de AGOSTO:
9.00 Acreditaciones
9.45 Acto Inaugural
10.00 MODULO 1: SR. GUSTAVO ALBERTENGO.
“Principios de calidad y su aplicación a un caso práctico – Lotería de Santa Fe.”
11.15 Coffee Break
11.30 MODULO 1 – CONTINUACIÓN.
13.00 ALMUERZO EJECUTIVO - Citycenter
14.30 MODULO 2: LIC. GUILLERMO MALVICINO.
“Gestión de la calidad en el ámbito público – Hacia una nueva forma de legitimar a las organizaciones públicas”
16.30 Coffee Break
16.45 MODULO 3: ING. JOSE LUIS SANCHEZ – ESPAÑA.
“Panorama sobre los desafíos y posibilidades que plantea la implementación de un sistema de gestión de la calidad. Experiencia de aplicación en el Estado español”.
18.00 Fin de la Jornada
21.00 CENA Complejo Citycenter
Jueves 05 de AGOSTO:
9.30 MODULO 3: CONTINUACIÓN.
11.15 Coffee Break
11.30 PANEL DE EXPOSITORES – DEBATE FINAL
13.00 ALMUERZO DE DESPEDIDA. – PASEO EN BARCO
Fuente: Soloazar
PRODUCTO DESTACADO |
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| Cartelería para salas de juego de Socfi |
Socfi Entertainment es una empresa líder en el desarrollo y confección de cartelería decorativa para casinos, bingos y salas de entretenimiento, contando con un plantel de excelentes profesionales en sus áreas de asesoramiento, arte, desarrollo y producción, brindando un producto de excelencia para el mercado nacional e internacional. |
RESPONSABILIDAD SOCIAL |
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| Voluntarios de Grupo Midas organizaron el Festejo del Día del Niño en Comedores y Hogares |
(Argentina – Buenos Aires).- El 5, 6 y 7 de agosto, con motivo de los festejos por el día del Niño, Grupo Midas junto a sus colaboradores organizaron una gran fiesta para agasajar a niños de bajos recursos en un gran Evento Solidario. La adhesión fue inmediata: más de ochenta colaboradores de las diferentes Salas del Grupo se inscribieron para participar y colaborar. |
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